Подписка — Документация Inventino

Тарифы, продление, доп. пользователи и перерасчёт

#Подписка

Раздел меню: Настройки → Подписка

Страница Подписка показывает текущий тариф, лимиты, использование и оплату. Платные тарифы продлеваются помесячно; в общий счёт входят уже купленные дополнительные места для пользователей.

Кратко: докупите места при нехватке лимита; при отказе от мест или переходе на более дешёвый платный тариф начисляется перерасчёт (кредит) на следующий счёт. Free без перерасчёта.

#На этой странице

#Лимиты и использование

На странице отображаются текущие лимиты тарифа и фактическое использование: пользователи, позиции, номенклатура, местоположения, диск. Если лимит превышен, создание новых записей может быть заблокировано до освобождения места или смены тарифа.

#Дополнительные пользователи

Если базового лимита тарифа по пользователям не хватает:

  1. Укажите, сколько мест добавить.
  2. Оплатите докупку — места сразу увеличивают лимит.
  3. При продлении подписки стоимость этих мест входит в общий счёт вместе с тарифом.

#Убрать лишние места

Если доп. места больше не нужны:

  1. В блоке Дополнительные пользователи укажите, сколько мест убрать.
  2. Подтвердите действие.

Деньги на карту не возвращаются. За неиспользованные дни текущего оплаченного периода начисляется кредит (пропорционально оставшимся дням из 30). Кредит уменьшает следующий счёт на продление или смену тарифа.

Нельзя убрать места так, чтобы лимит стал ниже числа текущих пользователей. Сначала удалите или деактивируйте лишних сотрудников в разделе Пользователи.

#Перерасчёт

Перерасчёт хранится как баланс кредита в подписке и автоматически вычитается из следующего платежа.

Ситуация Что происходит
Убрали доп. место в середине месяца Кредит ≈ цена места × оставшиеся дни / 30
Перешли с дорогого платного тарифа на более дешёвый платный Кредит ≈ цена старого тарифа × оставшиеся дни / 30; новый период тарифа начинается с даты смены
Перешли на Free Кредит за оставшиеся дни не начисляется
Кредит ≥ сумме счёта Оплата 0 ₽, тариф активируется сразу

Остаток кредита (если счёт меньше кредита) переносится на следующие оплаты.

#Продление

Кнопка Продлить подписку создаёт платёж за месяц: тариф + текущие доп. места − кредит. После успешной оплаты срок подписки продлевается.

#История платежей

В истории отображаются только успешно оплаченные платежи (в том числе счета на 0 ₽, закрытые кредитом).

#См. также